top of page
          De website voor unieke DIY Kits. handgemaakte knuffels, haakpatronen en gepersonaliseerde                                                                                                          (baby)cadeaus in jouw stijl

Verzenden en retouren

Bij Boutique Uniek doen we ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Onze verzenddagen zijn woensdag, vrijdag en zaterdag. Heb je een bestelling geplaatst dan wordt deze op de eerst volgende verzenddag verzonden. Bijvoorbeeld: Doe je een bestelling op woensdag dan wordt deze op vrijdag verzonden. Doe je een bestelling op donderdag dan wordt deze op vrijdag verzonden. Voor op maat gemaakte bestellingen is de levertijd ca 2 weken.

Mocht het voorkomen dat we niet binnen de aangegeven tijd kunnen leveren, dan brengen we je hier uiteraard zo snel mogelijk van op de hoogte.
 

Verzendkosten

De prijzen in onze webshop zijn exclusief verzendkosten. Voor verzending gelden de volgende tarieven:

  • Nederland: brievenbus pakje €4,50 - pakketje €6,50

  • Belgie € 9,95

Afhalen
Het is ook mogelijk om je bestelling op te halen in Nieuwegein. Zodra je bestelling klaar is, nemen we contact met je op om een afspraak te maken.
 

Levering

Wij verzenden via DHL of PostNL. Voor de meeste pakketten ontvang je een Track & Trace code, waarmee je je bestelling kunt volgen. Voor kleine, lichte zendingen kan het voorkomen dat er geen Track & Trace wordt gebruikt. Over het algemeen wordt je pakket de dag na verzending geleverd, maar we kunnen het exacte tijdstip van levering niet garanderen.
 

Retourneren

Ben je niet tevreden met het geleverde product? Je hebt recht op een bedenktijd van 14 dagen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kun je contact met ons opnemen via boutiqueunieknl@gmail.com. Vermeld hierbij je contactgegevens en het ordernummer. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Wij raden aan om het product retour te sturen met Track & Trace, zodat je de verzending kunt volgen.

Retourprocedure:

  • Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op om de koop te annuleren.

  • Stuur het ongebruikte product, inclusief alle originele toebehoren, binnen 14 dagen na annulering retour.

  • Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, betalen wij het volledige aankoopbedrag (exclusief eventuele verzendkosten) terug via de door jou gebruikte betaalmethode.
     

Retouradres:
Boutique Uniek
Esdoornstraat 13
3434 CD Nieuwegein

 

Op Bestelling gemaakte producten

Producten die op bestelling zijn gemaakt, kunnen helaas niet retour of geruild worden.

Digitale producten.

Heb je een digitaal product besteld dan kun je deze na betaling downloaden, je ontvangt in je mail een download link. Let op: deze download link is 30 dagen geldig dus vergeet niet je patroon te downloaden. Digitale producten kunnen niet retour.

Heb je vragen over het retouren van je bestelde producten neem dan contact op via boutiqueunieknl@gmail.com

bottom of page